Максим Бехар пред БНТ: Уроците от срива на Facebook

Максим Бехар коментира мащабния световен срив на Facebook, Instagram и WhatsApp за повече от 6 часа , колко сме зависими от социалните мрежи, можем ли да разчитаме на тях, кои са потърпевшите и още по темата в предаването „Светът и ние” по БНТ с водещ Йоана Левиева-Сойър.


Водещ: Изпълнителният директор на Facebook Марк Зукърбърг трябваше да се извини на потребителите на Facebook, Instagram и WhatsApp. Социалните мрежи бяха недостъпни за повече от 6 часа. Такъв мащабен срив досега не е имало. От компанията го обясниха с технически проблем. Аварията засегна потребители в целия свят. Темата коментирахме с Максим Бехар - PR специалист с широки международни контакти.

Господин Бехар, кажете първо накратко Вие как се почувствахте от този срив като човек, който е изключително активен в социалните мрежи, и професионално, и в личен план.

Максим Бехар: Добър ден! Нищо толкова сериозно не е станало. Човек може да спука гума докато си кара колата, може да спре тока, или пък да се случа това, което се случва във Великобритания в момента – да има недостиг на гориво и то в големи мащаби.
 
Да, разбира се, не е комфортно - по същия начин както спира вода, спира парно, спира ток. Това е част от нашия живот и ние трябва да разберем, че всички тези платформи са уязвими, така както интернета, разбира се, и всичко, което е свързано с технология. Случват се такива неща. Трябва да сме готови. Разбира се, самия Марк Зукърбърг вероятно не е бил чак толкова готов, защото това се отрази на цената на акциите, но тези неща се случват и ние трябва да бъдем изцяло готови, защото това е част от модерния живот.

Водещ: Сравнявате Facebook с тока и водата. Оказваме се по-зависими от социалните мрежи, отколкото изобщо сме очаквали. Кажете защо се случва това и дали трябва все пак те да бъдат по-регулирани.

Максим Бехар: Първо, Facebook е безплатна услуга за разлика от тока и водата и това е голямата разлика. Доколкото следя съобщенията и това, което много откъслечно компанията съобщава за технически проблем на сървърите, може да е било атака. Тепърва ще се разбере, разбира се, това е публична компания и едва ли ще има скрита информация. Но отново, ние трябва да сме готови и да живеем с това, че всяка една технология би могла да ни предаде в даден момент. Нищо страшно не виждам в това.

Може би се притесняват две категории хора. Едните са българските политици, които особено в сегашната предизборна кампания изпращат своите послания главно чрез Facebook. Те дори си правят и телевизии там. Те могат да се притеснят. И другите разбира се са така наречените инфлуенсъри, които припечелват по някой лев от това, че промотират стоки и в профилите си в Instagram, Facebook и всички други големи социални медии. Но и те ще разберат, че в крайна сметка нищо не е вечно и чрез всяка една технология трябва да се подхожда с много голямо внимание.

Казусът във Facebook е следния, че е много по-опасно, когато там се проповядва расизъм, агресия, вероятно педофилия и хиляди други неща, които са опасни за нашия живот, отколкото ако услугата спре за няколко часа.

Водещ: Така е. Този срив всъщност стана часове след като бивша служителка на компанията направи разкрития пред CBS TV. Tя каза, че Facebook дава приоритет на своя икономически растеж пред сигурността на профилите. Очаква се тя и пред сенатска комисия в Съединените щати да свидетелства. Дали това ще доведе, и отвъд океана, към по-сериозно регулиране на тази онлайн среда по подобие на Европейския съюз?

Максим Бехар: Тази среда няма как да се регулира повече. Освен да се наложат мерки върху езика, върху профилите. Не вярвам да има чак толкова строги регулации, за да се казва кой какво да пише и какво да не пише, защото това вече сме го виждали и все още го виждаме в така наречената демокрация или псевдодемокрация, която имат. Не може да има друга регулация освен тази, която е определена от закона. Това, което се случи вчера, тези шест часа, ни поставят една голяма въпросителна как ние трябва да се държим в социалните медии, как трябва да използваме всяка дума и изречение, как е повече от необходимо да изпращаме позитивни послания към нашите последователи, да дискутираме нормално с човешки тон и аргументи. Разбира се, колкото се може по-малко политика да присъства в социалните медии и повече интересни неща и повече познания. Според мен това е един урок, че нищо не е вечно на този свят и ние сме зависими от технологиите – нещо, което всички сме го знаели, особено когато тези услуги са безплатни, като социалните медии.

Водещ: Може би в бъдеще и това ще се промени. Господин Бехар, аз Ви благодаря за Вашия коментар.

Максим Бехар: Благодаря и успех!